太贵了吧,很简单,我们需要的很简单,不用这么贵吧?
如果你是一个设计师或者一个网站开发人员,你可能会经常听到这样的回答。
这时候你又不能直接说嫌贵找别家去,有时候一个客户来的很不容易,想要留住客户也是前般努力。只能更客户好好解释为什么好的网站设计其实并不是那么廉价的,这个需要努力去争取说服客户把订单拿下来。
当面对谁声称你太昂贵一个客户,有两条路,设计人员陷入默认
- 道歉,并提供更低的价格 – 这通常是由新手设计师,谁只是想弄个任何客户端的全部完成。
- 甩手气呼呼 – 这通常是资深的,经验丰富的设计师,谁知道他们带来的表中的值。如果他们是聪明的,他们会跳过“一怒之下”,只是优雅地离开,知道客户是不正确的适合他们。
美中不足的是,我们大多数人的类别之间下降。我们不是新手绝望的客户,而在另一方面,我们买不起可以不从太多的客户走开。我们正在寻找在这里我们可以收取一定的优良率是反映真正我们的服务质量,我们带来价值的中间路径。
那么,你如何解决这个问题?你会怎么做时,客户认为你报价太高?
首先,花一分钟来理解客户的来源。当他们说你的价格太高,它通常归结为任
- 他们只是没有那种预算。在这种情况下,除非客户有非常高的知名度的项目或某事如此接近你的心脏,你是愿意免费工作,礼貌地拒绝。不要讨价还价。它贬低你。也许你可以提供给制定出较低的收费项目的一小部分。无论提供免费的帮助,您可以在瞬间像其他资源的链接,使网站本身,还是建议适合自己预算的设计师。
- 他们这样做有预算,但他们觉得价格超出您的服务的价值。这意味着你还没有真正投得很好。你需要的工作作出潜力客户了解和欣赏的价值,与您合作的好处 – 在你的音调,即之前,你甚至引用他们的速度。
下面是关于如何预习潜在客户体会到你的网页设计服务的价值的具体步骤。
突出其网站的真正目标
太多新企业主认为像网上业务卡的网站。当他们接近一个设计师,在他们心中唯一的想法,就是他们需要一个网站 – 和他们想要什么,没有具体的想法。最漂亮的欧联还是新事物会做得很好。
让他们明白,一个网站不只是看起来相当。
一个网站的真正目的是产生收入。
一个网站是关于创造价值为你的观众 – 他们识别痛点,与之连接,建立信任,然后利用最后这一点上,这种信任,做销售。
一个有效的网站是你最好的销售人员。
任何人都可以把一个网站 – 即使是免费的。但设计为对话和转换是一种特殊的技能,不便宜。
走他们通过你的过程
设计一个网站是不是拉了一个模板,并把一些图形。还有一大堆的研究,进入合适的布局,图形,颜色,字体和网站的所有其他方面。
当你的沥青或建议的一部分,解释你的过程中的潜在客户。你如何做研究,找出布局,选择颜色方案等等?虽然你可能不希望解释这有助于潜在客户了解和欣赏,你把创造优雅而有效的网站的那种需要努力和详细程度。
您可以使用此信息图表通过网站创建过程走路的客户,并告诉他们究竟那张幕后。
表明你理解他们的观众
当在设计过程中要完成的事情像的布局和配色方案,许多新的企业主往往选择一种颜色/布局,他们喜欢。或者他们的配偶喜欢。
但是,任何网站,真正的考验是,它是否为观众提供什么他们过来找,然后诱使他们停留足够长的时间认购或购买。
所以,保持专注自己的终端客户,从一开始。
在你的建议,表明你理解他们的观众,他们的梦想,他们的恐惧。当谈到观众参与,并建立信任,你已经知道什么会去与他们的观众失望很好。突出显示在何处以及如何把你的见解发挥。
与廉价设计或模板的问题
有许多免费的模板和廉价的设计工作室,可以把一个网站的人。在Fiverr,你让人们建立WordPress网站为$ 5 – 40美元。如果这是你的客户想要的那种,再大,他们轻轻地重定向到Fiverr。你不是在那场比赛。
相反,工作在展示你的客户一个好的设计的价值,有什么好设计的真正意义。把一个小的电子书或一些博客文章的良好结合实例或拆解VS坏的网页设计,或免费/廉价的模板,最常见的问题。使用的例子,有好有坏,重点:
- 使用方便
- 视觉吸引力
- 相干性
- 权威
- 清晰的通话操作
- 使用图像和图形
然后用你的客户端共享它在发现过程中,或在早期的讨论中的一个。
不要忘记你的USP
您可能已经创建了一个很好的品牌和网站自己 – 但不要以为你的潜在客户已经’变’,或将’得到’它一旦他们开始与您的合作。
在你的投球过程中的某些部分,花几分钟的时间了明确谈谈独特的视角和技巧,你把表 – 你的USP是怎么一回事。展示你把多年的专业经验。从其他客户高兴在同类行业中分享的故事。
记住要注重效益VS特点
它可以是诱人,列出了“功能”,你会为他们的网站。而像本文阐述的功能和夹杂物为5000美元的网站将有很大的不同,从那些在$ 25K网站。
设计是主观的。这是个人的。
不要只列出将添加到他们的网站的功能。不要以为他们会自动地了解价值的功能补充。相反,谈的好处 – 价值每这些功能将带来他们的最终用户。如何显示所有这些设计元素的配合,以他们的底线。
利用自己的网站
我知道,这是一个很长的列表见解,教育潜在客户有关。但说实话,我们都只有很短的窗口,真正的客户推销。那么,如何去传达这一切?
有一个简单的解决方案。充分利用自己的网站。放几块博客文章,或者是小的电子书覆盖
- “如何选择合适的网页设计师”
- “10个必备品为您的网站”
- “如何确保你的网站转换!”
- “ 20标志您的网页设计师是可怕的 “(当然,要确保你不属于这一类!)
超前思考并回答他们的所有问题,所有的关注,就在你的网站前面。这给你一个机会,抢先它们,并显示你已经了解他们的关注和包围着您回应的方式,是对你有利。
那么,如何让你过去处理对价格敏感的客户呢?什么是人觉得你要改变你的做法会提前?分享您的想法与我们在下面的评论。
想想看,这样的 – 如果你从来没有客户告诉你,你太贵了,你可能不充电足够摆在首位!