常常觉得时间不够用吗?办公桌上的文件永远处理不完,信箱里躺着一堆等待回覆的email,便条纸上还有数不清的代办事项。为什么同样一天24小时,有些人可以把事情处理的井井有条,还有闲情逸致培养兴趣、陪家人、运动?
论忙碌,有谁会比前Apple执行长贾伯斯、维珍集团董事长理查.布兰森、前美国总统艾森豪忙呢?每个人一天都拥有1440分钟可以运用,尽管是事业成功的知名人士也是如此,这些忙碌的成功人士,究竟有何运用时间的秘诀可供借镜?人力训练公司The Learning Factor共同创办人Chris Gaborit,在《Fast Company》杂志网站整理了名人时间管理的秘诀:
1.适当授权
作为一个优秀的主管,不会把任何任务都往自己身上揽,而是适度的将权力下放,把工作交办给适合的下属,或委托同事处理。业务范围横跨旅游、航空、娱乐的跨国企业维珍集团(Virgin Group)创办人理查.布兰森回忆:「在我年轻的时候,就知晓将工作授权、委任给他人的重要性。」主管的工作是集结下属、合作伙伴的力量,带领大家在有限的时间内完成任务,而非卷起袖子、跳进场内完成所有的事。也就是说,主管应把主要时间花在分配任务、不同执行者之间的协调、重大决策上。
2.面对面沟通,增进效率
身为大型跨国企业的创办人,布兰森每天都有数不完的信件要回覆,他如何迅速有效率地处理信件? 「我会依照情况判断信件中提到的事情,适合以信件解决还是面对面沟通较恰当。短短几秒的判断可以为彼此省下不少时间。」他解释,有些文字无法有效处理的情况,打一通电话、亲自到负责人的办公桌前面对面沟通,比窝在电脑前苦苦思索、字斟句酌地考虑如何回覆有效率,也能达到工作时间管理的目的。
3.拒绝的艺术
苹果传奇CEO贾伯斯相信:「创新就是对1000件事情说不。」(Innovation is saying no to 1,000 things.)贾伯斯以化繁为简的能力著称,1997年当他回归苹果时,他将原先300种产品削减到10种,这项决策将苹果从破产边缘救回。
同样的逻辑也适用于时间管理。在精力有限的情况下,想一次完成许多任务势必要耗费更多时间,而在时间也有限的情形下,揽下太多事只会挤压到执行其他任务的时间,甚至损坏其他任务产出的品质。因此,适时地拒绝新任务也是时间管理的艺术。
4.评估任务的轻重缓急
前美国总统艾森豪曾说:「大部分紧急的事情其实不重要,而大部分重要的事不紧急。」艾森豪过去曾任美国第34届总统,是二战期间带领军事作战的五星上将,他带领同盟军成功回攻德国与法国,战后更成为第一位北大西洋公约组织(NATO)最高指挥官。
许多人都运用艾森豪的方法做时间管理,这个方法是以重要、不重要以及紧急、不紧急将所有亟待处理的任务区分到四个象限。紧急是指必须立即处理,重要则指对人生目的而言有很大的影响。依照任务的轻重缓急决定执行的顺序,并安排每个任务需花费的适当时间,避免每天为了追工作deadline而紧张兮兮。