如何提高新客户成交的成功率

新客户上门，许多业务员便如饿虎扑羊，然而千万不能操之过急，要检视每个小细节后才能全副武装地上战场。success网站完整整理出5个简单易行的小技巧，帮助你加速交易成功！

每天都有联络不完的客户，一天二十四小时不够用吗？你可以透过将联络资讯同步至手机上来提高生产力。当会议间有二十分钟的空档，便可以利用时间打通追踪电话，询问现有或潜在客户有什么你可以提供的帮助。同步联络资讯让你能轻易取得号码，整个礼拜下来，可以在工作空挡间塞进数十通电话。

被客户拒绝无数次，灰心丧志不知如何是好吗？先别自怨自艾，可能只是因为你找错对象了。下次在联络客户时，可以在讯息中说明：「我想要和贵公司冾谈某案件，若您并非负责人，烦请给予我正确的联络管道，如有叨扰深感抱歉。」如此一来能避免对方公司踢皮球的情形。

客户答应会谈与否部分取决于你的话术。当你向客户预约「星期四早上十点」的会议时，他们可能认为这将占用他们数个小时或是整个早上的时间，高机会成本的预期会降低对方答应会谈的意愿。因此你应该换个方式说：「可以给我半小时的时间介绍一个新的点子吗？我保证绝不耽误您宝贵的时间。」明确的约定时间长度及议程能提供客户诱因，也能使其在会谈中更加专注聆听，甚至愿意听你多说一些。

你是否在联络客户时，第一句话便是「请问能占用您一点时间让我介绍我们公司的新产品吗？」客户每天有接不完的电话、开不完的会议，他们并没有时间认识你或听你产品报告。业务员进行销售时，应该以客户利益为优先设计话术，强调产品对客户的重要性而非产品本身。你可以试着这么说，「我想要和您分享一个我认为对贵公司未来发展有重要帮助的产品」或「我们想向您提供一个贵公司不可不知的产业新知」，即便之前并无合作经验，客户也会因为你所提供的省时或省钱的策略诱因而愿意商谈后续事宜。

常常在会谈结束后，以为与客户后会有期，但等到的只是未接的电话以及石沉大海的邮件吗？想要有效率地和客户建立长期的联系，记得在会谈结束前拿出你的行事历，「请问下礼拜方便和你约个时间吗？希望能有机会再次和您讨论后续的合作方案。」当下询问能提高客户答应的意愿并避开他们忙碌的时段。