作为用户您需要什么?质量第一和救济第二。
以前,我们曾经排队等待我们的工作完成; 这已经转变了,我们改用了台式电脑,以完成工作,然后来到为我们工作的便携式智能手机或手持设备。现在想象一下,你所需要做的只是为了给你的威严指挥你的笔记本电脑或拿起你的手机。
似乎相当神秘,虽然!但确实有可能。
一切对技术来说都是非常好的,是的,我的意思是我们对事情的形成方式没有什么意义。但总有一件事情是,无论我们做出如何直观的设计界面,技术都无法为您提供像真正的服务提供商那样的服务。
网页设计的本质在于它始终是短暂的。没有停滞,即使是移动设备的宿醉,还没有结束,还有可穿戴的。同样地,当提到界面体验更早的时候,我们有了简单的图形设计,但是当竞争激烈的时候,我们切换到标记转换,然后就有一个关于用户体验与用户界面的争论。
现在辩论已经持续了一段时间,我们期待着会有新的东西。
这就像我得到一个deja vu,在这里我们有最新的会话UI。会话UI是用户界面的下一个阶段,设计师在应用和用户之间呈现对话。
下一步是什么?为什么我们不能去科技化?
(好吧,我刚刚创造了一个新词。)
Manification意味着每当我们访问移动应用程序或网络应用程序时,我们都觉得我们没有访问任何软件或与机器人通话,但是人们正在参加我们。
为什么我们不再有设计用户界面?
那么这对设计兄弟会来说可能是亵渎的,所有关于用户界面和用户体验的一切,我们怎么说只是说我们根本不需要用户界面。通过设计用户界面,给出选择和按钮,我们将自己描述为受限服务提供商。您无法对用户描述用户如何表达的方式进行分类或限制。
所以我们现在怎么办?
我们从制作网站转向制作机器人,并为用户提供个人助理。
此外,这也被牛津大学证明,机器人将在二十年左右取代美国的一半工人。那么,不是完全是机器人,而是新的界面,不再局限于描绘几个控件。
设计一个界面就像描绘一个故事,开发一个全功能的机器人,如界面一定会需要更多的努力。
让我们看看我们将如何处理这个全新的对话UI。
对话UI终结了Photoshop的时代
一个值得思考的想法。感觉如何设计您的应用程序的用户界面?您不能选择您的网站的风格,颜色,排版。此外,您需要遵守其他人的规则,大部分时间您将在其网站上展示。
如果您在所有平台上都有一个接口,那么该怎么办就是语音控制。
有可能根本没有设计接口,您的系统只需要提供语音接口。
很明显,你可能看起来很简单,但并不像看起来那么容易。您可能会认为设计的所有麻烦,如选择正确的配色方案,放置对象和功能将不再是一个障碍。那么现在,你需要通过所有更难的事情来表达所有的功能。此外,您需要谨慎选择您的话语,并确保您在与用户沟通时发言和演讲语气。
词有这么大的力量伤害或治愈,所以你需要非常仔细地使用它们,因为所有你有话要表达你的网站没有图像的备份。
所有的设计理论和认知分析都已经不复存在了,因为现在我们已经转向对话UI。这意味着我们曾经看过Photoshop,因为无可争议的国王不再具有立足点,现在你需要刻录你的故事情节来接触用户。
对于那些对HTML,CSS和JavaScript进行工作的人来说,对于那些憎恶工作的人来说,这肯定不是一个欢迎的消息。
所有你现在需要的是文本编辑器来编写逻辑和脚本,以纳入你的网站的manification。也许你可能需要像Twine这样的工具来找出任何起伏。
除此之外,我们还拥有编写机器人的工具和库,如Wit.ai用于管理语言,Botkit与Slack平台集成,并托管我们有Beep Boop。
如何开始?
当涉及到设计时,人们可以很容易地理解设计师想要沟通的内容或应用程序的全部内容。但是发生什么事情就没有界面来描述你所说的话。当用户首先登陆您的网站时,用户将获得什么样的印象。出现一个空白屏幕,但它不包括我们在所有网站上获得的任何控件。所有你得到的是一个两到三个控制菜单,设置和电源按钮启动别的东西。
它就像在矩阵中,所有你有一个声音来引导你通过门把你带到另一个水平。这意味着您需要首先向用户介绍自己,以便在宽阔的牧场中不要迷失和放弃。因此,请确保通知用户您在那里。不要长时间的讲话,而应该保持简单明了,并尝试用一两行说明完整的描述。
当您应用会话UI时,您需要记住,您将获得两种类型的用户:
- 一个没有任何想法的应用程序的人
- 另一个人认为应用程序可以为他们做任何事情
这意味着您需要通过有效地引导他们访问所有页面来解决这两个用户。
当任何用户要求您为您做点奇怪的事情时,请确保告诉他们您是什么以及可以为他们做些什么。
不要只显示一个空白屏幕:
可发现性是设计GUI应用程序时发挥作用的重要因素。现在,对于那些知道他们的用户熟悉他们的应用程序的人来说,他们可以描绘任何他们想要的
所以如果有人是任何应用程序的新手,那么你需要确保所有的选项和图标都很清楚。
这对于用户来说很容易进行任务,因为这些小图标阐明了他们为什么放置,如果你认为这些图标不足以解释你,那么你可以在用户放置时显示一些重要的内容鼠标在它上面。这有助于他们了解当他们不使用智能手机时收到的通知。
然而,与机器人交谈意味着只是凝视一个空白的屏幕。此外,它成为机器人负责检查所有的机会,并确保所有的显示功能是无关的。
使用您的联系人或潜在用户,他们是否会很乐意与机器人合作,并要求他们建议机器人的任务。那么你需要给出一个非常清楚和描述性的记录版本,什么是机器人的任务,他将如何完成任务。
您可以进一步推进下一步,并且可以向用户解释哪些用户可以获得帮助,例如告诉他们整个FAQ页面或完整的手册。
介绍后,请确保您将训练提升到渐进水平。完成成功的互动后,您可以扼杀您的描述,这将使应用程序更有效率。
然后,您可以检查用户交互,并通过他们的反应,您可以制定您的描述。不要提及更多的选择,并提供进一步的提示。小心,不要一再反复解释,因为这让事情变得无聊。
提出建议时要积极主动。例如,不要只是另一个机器人,只不过是一个提醒警报,扩展你的功能,并成为一个执行其他任务的机器人。
当然,机器人更直观的是,提醒会发出警报,因为它们不会提醒你,而是会与人们进行对话。
“嗨,怎么了 有早餐,如果没有,那么确保你养活自己,因为你必须去上午11点开会。“
在提供解决方案的同时,当机器人开始对话时您应该非常相关,请谨慎。否则,它将最终成为垃圾邮件。与此同时,确保您的用户可以轻松地离开对话。
您的应用需要会话用户界面吗?
您可能会想知道语音消息如何处理完整的平台,但这是可能的,因为我们有一些平台,如Amazon Echo,由语音控制。与此同时,我们还有其他几个应用程序,如WeChat和其他一些已经开始接受技术的应用程序。
我们知道会话UI很快就会成为这个城市的谈话,但是使用常规界面有效地执行了一些特定的任务,如浏览,搜索和多个选择。因此,当您提供此类服务时,您不需要采用对话UI。
我们到哪里去了?
用户逐渐熟悉对话机器人,然后我们也会提出想法,使用户界面更好。如果不是用户体验的全部讨论,我们不会将完整的用户界面从设计页面更改为manification。
一两年后,我们可能会讨论如何改进会话用户界面的功能,最佳趋势或如何改善会话UI体验。
虽然我们目前还没有具体的会话UI,但很可能会是下一次设计革命,这将使360度转向网页设计界。
长而短!
技术正在使我们日复一日地变得越来越聪明,越来越聪明。由于技术一直在实现新的进步里程碑,从未停滞不前,我们所想象的事情是可能的。