营销是在浪费时间。至少,那是什么感觉了许多设计师。他们没有得到足够的流量,客户或销售。事实上,有关获取客户的一切感觉就像一个苦差事。这感觉就像他们在自己的纺轮。
也许你可以涉及。
市场是艰难的,当你不觉得你知道你在做什么。这也正是为什么有这么多的设计师不确定该说什么,谁把它说或当。难怪我们犯错误。我们的失误造成的痛苦和灾难。但营销的错误是不是哪里出了问题。他们去从一开始就错了权利。这些错误是微妙的,容易遗漏和非常昂贵的。
这是可怕的,因为你做什么,你在一开始做选择,设置后的一切的基调。客户是像小孩子一样。培养他们良好和你的关系日趋密切。设置限制和期望,他们就会信任你。成为当之无愧的领袖,他们会跟随。
我要做出一个受过教育的猜测。你可能需要更多的客户,对不对?不仅如此,你想要的新客户一致的流每月。当你完成服务这些客户,你希望他们购买更多。你要赚更多的钱,少做少的工作。
你想躲避天敌,轮胎踢球和知识吸血鬼。你喜欢在这愉快的,有利可图的戏剧自由区和你的条件工作。
这对吧?
如果你想要的部分或全部的你需要避免犯某些错误,这些好处。误区喜欢…
1.使用四耳模型
你有没有得罪有人不小心?当你的意思是给他们一种恭维,但它收为一种侮辱?
这是工作中的四耳的模型。这四个耳朵模型指出,任何你沟通,无论是写下来,或者朗读发送四种不同的消息,在四个不同的层次:
- 此事层:真相,事实和数据。
- 自我揭示层:你透漏有关你自己的东西。
- 关系层:你怎么想与接收器之间的关系。
- 上诉层:你想要什么,你的行动,请求或提供电话。
那么,为什么这是一个问题?人,专业人士,设计师,有破坏性的共享信息这样的习惯。
- 事项: “谷歌,请雇用我”
- 自我启发:我很好乞求我想要的
- 关系:谷歌,我是你的下面。
- 呼吁:请给我一份工作。
谷歌与请-租我的人拼命想在谷歌工作。但谷歌拒绝了他,选择忽略他的消息后,事情变得贫困。当设计师负面情绪的斗争 – neediness,不安,恐惧 – 它渗透到他们的谈话。无论在你的营销你的客户看到被通过从这一点上那些负面情绪过滤。
说话故意。想想你在你的营销发送邮件。使用四耳模型来创建要发送消息种类。
- 希望被看作是在需求?创建一个真正传达稀缺消息。
- 寻找创造的威望?即建立层次结构,奖项,来自其他声望的组织验证,胜等共享信息
- 想客户展示你能帮助他们取得成功?专注于显示你的记录,你赢的能力消息。
- 希望被看作是信心?即使你感到不安?建立严格的要求,这表明你只接受你觉得是值得你花时间的客户端。
不管你做什么避免使用四耳模型意外。
2.使用服务销售服务
什么设计师,水管工和律师有什么共同点?他们都提供免费的咨询。
大多数服务提供商都提供免费报价,免费评估,免费咨询。而其中绝大多数都是由贪图便宜,轮胎踢球和知识吸血鬼滥用。
但是,这种滥用还不是最糟糕的部分。这是一对最畅销的。更多的“免费咨询”为您提供,您必须对您的业务工作更少的时间,你有自己的时间就越少。在义诊的大幅增加可以轻松一倍或两倍的工作量。
当你变得更加“成功”的免费咨询模式的陷阱您的业务,把你的自由越来越多。
试试这个:
- 创建限制:什么你愿意给人以义诊设置限制。难道他们只提供给用户?谁读过或购买一个介绍产品的人?让客户通过跳跃(几)篮球,如果你想全明星。
- 消除自由:哪些客户是严重的要雇用你?哪些是出浪费你的时间?问潜在客户支付他们的咨询,你会区分出谁是那些谁是不严肃的。
- 创建稀缺性:如果你绝对要提供免费的咨询,创造稀缺性。决定你想多少时间花费的时间提前。如果只能提供每月5小时。除以客户的数量,你想服务(每月比如5咨询插槽)。将待选名单上所有的人,并切断与不显示的联系。
然后,创建杠杆件市场的业务。派人到这些杠杆件,你会吸引顾客的一致流,都没有被亲自参与。
3.修复您的解决方案
让我们假设你有一辆自行车。你骑它无处不在,去工作,去商店购物,去朋友家。你是在伟大的形状,但它越来越老。当涉及到旅游,自行车只是到目前为止。你想要一辆车,所以你买一辆车。
这是给你的自行车问题的解决方案,但它也是另一个问题。因为这辆车需要更换机油,清洗,保养。如果出现错误,你必须拿进店。你的车应该解决您的大问题,而且做到了。但是你的问题突然成倍增加。
这是你和你的客户没有什么不同。您的客户希望你解决他们的问题。但是,解决方案创建更多的问题。如果他们买了网站,他们将需要托管,维护,电子邮件,广告和。以下是这对你意味着:每一个解决方案,创建一个需要解决更多的问题。这是一个永无止境的循环,但它是你的责任照顾,对你的客户。其中大部分的设计师不这样做,因为他们…
4.问出售
“我讨厌营销。我很害怕,如果他们喊什么我?我是个设计师,而不是一个销售员。“这是一个普遍的反对,它指向的东西大多数设计师不愿意做的事。
我知道了。作为弱势群体,把自己摆在那里,面对拒绝,它吮吸。特别是如果你不知道你怎么会被接收。冒名顶替综合征添加到斗争的名单,并要求出售成为一个可怕的磨难。
停止销售。开始询问有关问题的问题。问题让你控制谈话的流动和方向。但它也可以帮助您避免公开拒绝。问问你的客户对他们的计划,以应付他们现在要面对的新问题。
“你提到你的网站有要快。你将如何,现在重新设计是为了保持这样的速度?你需要…”
如果客户是无能这一点,他们可能会感到尴尬,他们没有答案。因此,它同情对待他们是非常重要的。听他们的,是真实的,友善。然后,你能解释一下解决方案。问题吸引自己的注意力。
问题产生压力和焦虑。
解决方案缓解压力和焦虑。
这是一个永无止境的循环,不应该停止。没有如果你正在寻找出你的客户呢。
5.讲述整个故事
比方说,你已经找到了自己理想的客户端。你已经做了所有你需要做的,以吸引他们的注意力的工作。他们将有疑问的反对,关注。有什么地方让他们围栏上,但你处理他们的问题。你知道他们更可能购买。
什么是一件事,推动客户停止观望?
这是很难搞清楚是不是?这可能是你提供的奖金,您的博客后,您发出了一封电子邮件,任何东西。你可以问,但大多数客户不会告诉你 – 更糟糕的一件事是每个客户的不同。那么,你如何知道哪些细节最重要?你不知道。
试试这个:你告诉整个故事,给他们需要做出明智的决定客户的一切。你不知道什么具体的细节将会让他们买的,所以你给他们的一切。更糟的是,客户跳来跳去。他们从点跳转到您的网页,扫描的细节,凡是在他们跳出点上。
当你告诉整个故事,你消除信息不对称。你给客户的所有他们需要做出他们的决定……或反对你的信息。未能做到这一点,他们只是继续前进。如果没有足够的信息 – 图片缺少你有关页面,没有独特性,表现不佳时,客户端上运行。
故事的全部,他们会保持足够长的时间来做出决定。但讲整个故事的时间太长了吧?其实也没什么。这很容易,当你知道他们在找什么给他们想要的东西的客户。
- 如果他们想看看他们正在使用谁,你添加图片。
- 难道他们感兴趣的凭据?把他们。
- 他们在寻找经验,在一个特定的行业?分享你的投资组合样本。
- 做自己想做的定价和预算的细节?解释。
大多数客户不会得到这些细节。他们的设计师也不会要求他们正确的问题,他们将不会得到他们需要什么。
开始你的营销断右脚上,你不会浪费你的时间。你准备好吸引流量,客户,你需要销售来拓展您的自由职业。这样做的权利,你会不会让车轮空转。这样做不对,你就很难得到你需要的结果。