Google正在采取新措施,以加强Merchant Center产品数据与结帐时显示的价格之间的价格准确性。
Google即将开始对结帐时显示的价格不同于通过Google Merchant Center提供的价格的网站采取行动。
根据Google Merchant Center的政策,零售商必须保持提供给Google的价格与提供给客户的价格之间的一致性。
Google的价格执行工作以前涉及审查零售商的Merchant Center产品数据与其登录页面之间的准确性。
到目前为止,Google尚未检查将产品添加到客户购物车后的定价是否仍然准确。
从理论上讲,目标网页上的价格可以与Merchant Center中的价格匹配,然后在客户将其添加到购物车中时突然增加隐性费用。
这是一种欺骗性定价形式,与Merchant Center政策背道而驰,但目前尚未严格执行。
Google强调保持一致和准确的定价至关重要:
“一致和准确的价格是购物者在购物时要考虑的最重要因素之一。如果产品在结帐时的价格高于广告,免费产品列表或产品着陆页上显示的价格,则购物者更有可能放弃购买。”
即将加强执法
Google会提前通知零售商有关2021年4月6日即将进行的更改。
4月6日,Google将开始审查并强制Merchant Center产品Feed中的数据与结帐时显示的价格之间的价格准确性。
除了Google继续其惯常做法之外,它还审查着陆页的价格准确性。
如果Google发现在结帐时为产品提供的价格高于着陆页上提供的价格,则零售商将收到警告。
警告后,零售商将有28天的时间解决差异,否则其Merchant Center帐户将被暂停。
要明确Google在价格准确性方面对零售商的期望,以下是Merchant Center帮助文档中所述的内容:
“在整个结帐过程中,您的产品价格应该保持一致,而不仅仅是在产品Feed和着陆页之间。结帐时价格不应上涨。但是,如果添加了促销,则在将产品添加到购物车后,它可能会降低。
价格中必须包括任何其他费用或费用,例如激活费。”
零售商有足够的时间为这种变化做准备。从现在到4月6日的时间可以用来审核价格数据,并确保着陆页上显示的内容是结帐时显示的内容。
当此执法更改正式生效时,Google会再次宣布。