“为什么我的网站不是在搜索中排名?为什么自从我们聘用你以来流量没有得到改善?客户打来的电话实际上是停下来的……你甚至知道你在做什么?!“
啊…愤怒的顾客的音乐,你的设计精心设计和制作的网站只能看到它充满了平淡无奇的写作如此糟糕和错误散落,实际上是让顾客离开公司。互联网仍然散布着充斥着可怕副本的光滑外观网站的例子。这些网站永远不会产生像样的结果,并且更多的情况是网站设计者会负责任。
用外交方式向他们解释这一点已经够难了。但是你真正需要做的就是改变这种状况,这样你就可以为自己的名字找到另一个性能卓越的网站,以及另一个满意的客户的推荐信。
甚至比那些制作差或散布错误副本的客户更糟的是那些根本无法到达网站的客户,让您的杰作看起来像是一栋正在等待绘画和装饰的新建房屋。这就是为什么,尽管大多数网页设计师并非来自写作或内容创作背景,但许多网页设计师擅长采购图像并改进客户拼凑的文字。
设计不卖
问题是,副本不仅需要体面。对于一个真正能够工作的网站来说 – 通常我们所说的是提升客户的业务 – 它需要非常出色。
美国网页设计,用户体验和市场营销机构Intechnic的创始人兼首席执行官Andrew Kucheriavy 表示,“设计本身不会出售” 很明显:
良好的内容是让您的网站脱颖而出,并将正确的信息传递到客户的心中。您网站的成功主要取决于其内容。最终,内容会赢得客户的钱包。您网站的所有其他组件(设计,视觉效果,视频等)都提供辅助支持作用。
有两个关键领域只有内容才能真正发挥作用:无论是通过获取链接还是吸引漫游器,都能为网站带来流量; 并与说服他们购买的顾客建立最终的联系。因此,您的每个客户都需要一些长表单文本和一些较短但构建得非常好的“销售副本”来吸引偶然浏览器进行联系或购买。
作为一名网页设计师,您如何着手确保填充网站的副本不仅仅是一般的,而且是优秀的?以下流程将有助于确保您的设计获得应有的文字。
1.提前计划
一旦网页设计作业被委托,适当内容的考虑应该开始。您可能很高兴在提供文本之前开始在网站上工作,但您需要同意其交付的时间表以及撰写内容的大纲。
每个页面需要多长时间?利用您在设计和网站分析方面的专业知识,引导客户走向合适的目标,而不是让他们的主观口味决定需要800字的所有主要模型的主页描述。
通常客户会说他们已经在他们的旧网站上有合适的副本。不要以为这是真的。寻找你自己,这可能会变得很明显,为什么该网站失败。在这种情况下,你需要说服他们一个全新的方法才能真正产生结果。理想情况下,这需要围绕客户偏好和痛点,销售和市场营销进行一些战略性思考。库切里维奇说:
您的网站内容应始终从适当的市场调查开始。首先,您应该确定您的高价值客户并为您的网站定义角色。那么你应该确定你将如何瞄准他们。
如果你的客户是小企业,他们可能没有这种战略营销的预算,但另一方面,他们自己应该有一个好主意,看看他们的客户是谁,他们为什么要购买。规划复制时这是一个很好的起点。
2.编辑与写作一样重要
即使是伟大的作家也需要一位编辑来审视他们的工作,而一些敏捷的编辑可以帮助拯救甚至是坏的副本。对于独立或小型机构设计师来说,编辑是一项关键技能,非常值得熟悉基础知识。
编辑不仅仅是校对,而是一个开始。如果你喜欢你阅读的内容,那就太好了:只需根据需要更正拼写,语法和标点符号。如果你不这样做,试着找出问题 – 它们往往分为两类:不好的写作和未能解决的问题。在后一种情况下,优秀的编辑经常会将草稿发回给原作者,而关键问题构成了建设性的批评。也许多余的可以被巧妙地建议作为以后日期的博客材料。
如果书写很长,不舒服或难看; 或句子难以理解和理解; 那么你应该可以通过编辑来纠正它。开始阅读并随时改进位数。然后再次。然后再次。
在谈到如何改进文章时,乔治奥威尔的写作规则仍然是一个很好的起点。他们在现代背景下进行了分析,但总的来说,他们是:保持简短而经济; 使句子简单而有趣; 并使用简单的英语,避免陈词滥调。
3.以获胜公式确保出色的着陆页
作为第一线的销售副本,登陆页面可以发挥重要作用。它们的副本长度通常很短,所以这对于您为客户增加价值的实际机会只需很少的努力。只要确保他们的主要销售网页坚持一个坚实的经过验证的公式,并且在删除任何华夫饼时作为您的编辑干预的一部分将更加无情。
一个好的着陆页首先解决一个问题:希望你在计划阶段确定它。现在,用几句话,向目标受众说明这个问题……他们的房子太冷了,但燃料很贵?他们的花园看起来是不整洁的,因为他们太忙了,不愿意呢?
一旦你画了这张照片并形成了一种情感联系,请解释你的客户可以如何帮助他们(他们的美妙炉灶不仅看起来很好,而且燃烧精益,或提供一个值得信赖的杂工,以确保花园处于最佳状态房主确实会有一天享受它)。指出你的客户过去为其他人成功解决了这个问题,可能会链接到你的推荐信。
现在添加“呼吁行动”。这可能是调用公司,或点击“购买”按钮。这里没有关于灌木的事。请问!
4.定期为博客生成想法
基本的商业网站没有足够的复制用于搜索引擎优化的目的,所以你真的需要你的客户承诺保持一个博客。这种承诺通常不会持续很长时间。
任何组织内至少有一个人通常热衷于做一些创意写作并宣传自己。问题是人们根本不知道该写些什么。作为他们的首席网络专业人士,这是您提供一些指导他们如何让博客继续前进的额外帮助的机会。
撰稿机构Bwrtr的Romilly Golding提供了一些有用的技巧,可以在这里采摘内容策略友好的博客主题。她建议看看公司的创始人及其重要里程碑,并创建纪念日庆祝日历。您还可以撰写关于贵公司的价值观和愿景,并选择影响客户的热门话题。