放眼整个数位媒体产业，不论是行动、影音、社群或是网络广告，大家几乎都在说，自己的广告媒体可以帮助客户达到「精准」的广告效果，交给我们准没错！当然，这也包含我们自己在内。
最近不禁在想，对客户来说，每一家媒体都说「精准」，那彼此间的区隔是什么？各家喊完「精准行销」后，接下来拼的是什么？真正能够让客户一试成主顾的重要关键因素到底在哪？
我认为，真正能够让客户一试成主顾的重要关键因素，就是让客户「业绩有感」。要做到让客户「业绩有感」似乎只要运用「精准」就可以办到，但事实上要达到「业绩有感」，只说「精准」或许不够深入，还必须兼具以下几个面向：
1、掌握多萤力，让客户整合多赢：
跨载具的互动生活已经发生，帮助客户了解不同媒体间的特性还不够，必须进一步的找出消费者在跨载具间的生活模式以及愿意与客户广告进行多萤互动的重要关键点，从客户品牌特色与故事出发，适当的给予消费者有关连性的广告，让消费者在广告的接收上「有感」，才会让客户在多萤载具时代，赢得消费者的目光。
2、剖析数据力，让客户预判准确：
空谈大数据已成过去式，现在，在数据情资上拼的是数据分析能力，拼数据分析能力其实还不够，我们严格要求所有帮助客户操作Campaign累积「有机体的消费族群」的业务顾问，都应该要能够在看完数据分析结论后，积极的提出下一波Campaign的策略调整方针，以达到让客户「业绩有感」为目标，让「精准」这件事情不只是口号，而是透过广告优化时间的学习，可以使客户在锁定目标族群的预判结果越来越趋近「精准」。
3、进攻销售力，让客户业绩有感：
我们也常跟客户分享，其实「精准」媒体绝对不是一次广告投递，就能马上帮助客户达到绝对「精准」，如果真是这样，只能说「老天爷！那真是太神奇了」。但是事实上我们要说的是，当业务顾问能够从刚刚上述的多萤力，综剖不同媒体特性，挖掘产品特色、故事，再加上数据力的分析预判，陪伴客户耐心的累积「有机体的消费族群」，并加上业务顾问在服务上的高「弹性力」，势必能够与客户一同进攻销售，让客户业绩有感。
喊完「精准行销」后，各家数位媒体接下来拼什么？拼的不是大数据，拼的正是让客户「有感」，藉由多萤力、数据力、销售力，这三力的巧妙搭配，让客户「业绩有感」，对你的媒体死心踏地。
