如今,企业在如何向客户提供商品和服务方面拥有更多选择:严格实体,100%在线,或两者兼而有之。因此,网页设计不一定像我们希望的那样简单。
当然,总会有一些最佳实践来遵守丰富的白色空间 ; 响应式和移动优先设计; 易于找到的CTA ; 简化用户流程; 整个网站的一致设计和信息传递。
但除了大图片项目之外,您究竟需要了解什么才能为本地企业,全球企业以及那些试图跨越这两个类别的企业进行设计?让我们来看看基于位置的受众设计差异。
本地与全球网页设计,您需要了解的内容
以下是本地和全球服务网站之间截然不同的网页设计和开发体验的4个部分。在处理未来项目时请记住这些:
1.网站托管
我不会过多地了解网络托管的细节; 但是,我认为重要的是要了解一些网络托管解决方案并不适合全球网页设计。这不仅仅是因为服务器资源以及服务器能够处理多少流量。还有距离问题。
想想这样:你设计了一个托管在科罗拉多州丹佛市的服务器的网站。该网站销售帽子。没有什么能真正将帽子设计与区域受众联系起来,因此您将网页设计的目标定位于全球受众。无论出于何种原因,澳大利亚人都喜欢它。但是,网络托管服务提供商在澳大利亚附近没有任何网络服务器。它们完全位于美国。由于托管计划中的资源非常有限,来自澳大利亚的大量流量严重影响了网站的速度(在世界各地传输大量网站文件,图像,脚本等时会发生这种情况) )。
所以你会怎么做?只是希望网页设计和帽子产品的选择足以让游客看到缓慢的加载时间?不。如果您为全球受众服务,则需要1)使用遍布全球的服务器的网络托管公司,2)选择能够处理此类流量的网络托管计划,以及3)为您的网站配备CDN。
2.网页配色
对于您设计的任何网站而言,色彩对比度等基本考虑因素。但你有没有想过你选择的颜色背后的潜在意义?你有没有把它放在观众的感知背景下?
例如,让我们看看红色。红色是一种非常强大的颜色。这也很令人难忘。询问任何消费者Target的标识是什么,他们一定会告诉你它是一个红色的靶心。不只是一个靶心,而是一个红色的靶心。
但红色可以在其他国家有更多的忧郁联想。在南非和中国,红色分别用于哀悼和葬礼。如果你在世界上这些地区的观众越来越多,那么这种颜色选择可能没有意义,尽管它在世界其他地方有更积极的内涵。
相反,您可以考虑颜色如何影响本地设计。如果你想与观众形成强烈的联系,比如在芝加哥,你可以使用让人联想起那里最受欢迎的运动队之一的颜色。或者以一种让他们想到当地地标或事件的方式进行设计。
3.图像
与颜色一样,您必须小心使用网站上的图像发送的消息类型。
对于本地受众而言,您最好使用来自运营基地和团队的可识别图像; 不是一些冷,通用的股票摄影。以第3阶段为例。
在主页上播放的背景视频看起来非常真实,让参观者可以看到该机构的幕后故事。在页面上进一步向下滚动,您会看到他们添加了代表每个办公地点的图像:
这些小小的触动为当地观众提供了与品牌的更大联系。
现在,有了一家全球性的公司,可以使用优质的股票摄影,不过你可能会更好地依靠强大的颜色(无论如何,渐变都很大)。
4.复制
我建议,在复制时,有一些规则可供全球访问者使用:
- 保持您网站上的副本简短。
- 避免任何口语或行话。
- 使用专注于您的服务或产品的长尾关键字。
- 如果您在网站上出售任何内容,请提供选择其他国家/地区,语言或货币的简便选项。
- 如果您有联系表格,通过提供易于使用的下拉菜单来选择国家/地区代码,填充地址等,简化填写表格的过程。
- 提及合作伙伴关系,奖项和其他让人联想到全球业务的协会(例如Google认证,亚马逊整合,主要企业合作伙伴等)
Majux是一家以费城为基地的公司,以全国范围内的受众为目标:
正如您所看到的,副本中没有提到“费城”,元数据不包含它的暗示,它们甚至使用800号而不是本地区号。
要为本地受众群体撰写副本,请改用以下提示:
- 工艺副本更长,感觉更个性化。
- 使用口语说当地观众会认识并迅速热情。
- 使用包含提及物理位置的长尾关键字。
- 也参考副本中的位置。
- 如果您有相应的实体位置,请在两种体验之间创建并置。鼓励客户使用该网站查看价格,让他们知道他们可以在线订购并在商店内取货等。明确表示您希望它是数字和内部之间的无缝体验。
- 提及与知名本地公司的合作伙伴关系,奖项和其他协会。
Small Talk Media是一家宣传其费城根源的媒体机构:
从这个精彩片段可以看出,他们的费城位置在品牌的身份中扮演了重要角色:
最后设计总结
为了更好地设计网站,您需要将用户的需求和期望转化为体验。获得成功经验的关键是首先针对合适的受众。但是针对本地用户集与分散在该地区,国家或世界各地的用户集需要不同的考虑因素。
一般来说,在为全球观众设计时,最好是安全和搞定。这样,您可以减少隔离任何一组人的风险,并且您会给人的印象是您的品牌规模更大,能够满足任何人的需求。而且,对于本地设计,玩得开心。炫耀您当地的自豪感,让游客有机会更深入地与您的品牌联系。