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搜寻引擎优化或关键字行销(SEO),有许多品牌花了大笔的广告费用仍是不得其所。事实上,搜寻引擎排名主要的关键,就在网站「流量」的多寡,而带入流量的最大宗来源,便是聚集大量人流的社群网站;即使Google已将部分的社群关键字(例如赞、分享、收藏等),排除在搜寻结果之外,但社群粉丝的活跃度和数量,仍会一定程度地影响品牌的能见度,以下三个优化社群和关键字搜寻的技巧,帮助品牌的网路排名更加上升。
一、转贴连结保持短评
每个小编在社群网站上发文时,一定都有转贴其他网站连结的经验,加上具有品牌风格的点评,已是贴文基本配备;但多数小编可能都不知道,点评也会影响到品牌的搜寻能见度,过长的点评不仅会分散粉丝注意力,还会影响到粉丝点击的意愿,使搜寻排名下降。
美国社群分析师Neil Patel的调查显示出,在Fecebook上的同一篇转贴连结,文章式评论比起一两句的点评,其点阅率最多可以差至六倍。当转贴连结时,Patal建议将评论保持在二至三行的长度内,尽量不要复制整段内文摘要给粉丝看,只要告诉粉丝非看不可的原因,「讲重点」是增加流量的首要法则。
二、明确指出下一步行动
有时社群的流量和互动率下降,并不是品牌吸引力下滑了,而是粉丝不知道该如何与品牌互动。观察那些在搜寻引擎中排名最好的社群贴文,都有一个共同特征:贴文内容设计醒目的行动呼吁(CTA)句子,像是「现在就抢先看(附上新品连结)」,「喜欢别忘了到粉专按赞」,「大方留言告诉我们你的想法!」等,粉丝藉由这些句子,才能得到线索和品牌互动。设计短而有力的行动呼吁,让它成为往后贴文的固定版型。
三、结合关键字优化社群内容
「搜寻关键字」其实暗示了品牌流量的聚集点,在经营社群媒体时,非常具有参考价值。首先,试着在搜寻引擎上,搜寻几个和品牌有关的关键字,观察有哪些让品牌搜寻排名往前,接着将这些关键字记录下来,将它加入到品牌社群的「关于我」或是「个人档案」中,如此一来,当人们在搜寻相似关键字时,找到品牌社群的可能性就会上升。
而社群内容在搜寻引擎上的重要性,关乎于它能够接触到新的受众,品牌尚未接触到的潜在或排除顾客,不论是分享还是自产内容,透过搜寻很可能就会产生新的连结。因此,这些关键字也可以用于平常的贴文内容、标题、Hashtag、甚至连结设计中,不仅能使搜寻引擎排名往前,同时也能增加特定社群内部(例如Facebook、Youtube等)的搜寻能见度