用户体验不只是简单性和设计,而是用户体验网站的方式。
体验网站归结为三件事:
- 进入网站。
- 探索内容。
- 转换或满足需求。
在有机搜索过程中,这种体验通过从SERP登陆页面并单击内部链接以查找相关内容或转换来体现。
正是这些互动 – 用户的互动 – 展示了用户的网站体验对SEO的重要性。
在有机搜索过程中,SEO和UX通过网站上使用的信息架构和链接约定交织在一起。
那么,您如何获取SEO数据点并将其转化为影响用户体验的见解?
让我们来探索“信息架构”(您网站的框架)和“链接层次结构”(您的网站的路径或链接网站)如何用于创建为您的用户需求量身定制的用户体验。
什么是信息架构?
信息架构(IA)是网站的框架或解剖结构,它为生活在其上的每个内容提供住所。
IA经常引用网站的结构以及页面如何嵌套或分组在一起。
信息架构不是URL结构。
我再说一遍:信息架构与URL中的文件夹和子文件夹关系不同。
是的,它可以由URL结构中的文件夹和子文件夹支持,但它不仅仅是基于URL的。它是网站本身的骨头。
什么是链接层次结构?
用户可以通过站点的链接层次结构体验信息体系结构。
链接层次结构是指定框架或体系结构中的页面之间的物理连接或链接。它是用户导航通过站点的实际路径。
链接层次结构应支持预期的信息体系结构,确保所有部分都已连接。把它想象成没有留下任何页面。
如果我们将信息架构视为我们的“框架”并将链接层次结构视为“部分”,我们基本上已经完成了拼图,以创建网站上所有可能的用户接触点的地图。
很酷,对吗?
我们通过链接公平为蜘蛛提供的href链接也使我们的用户可以浏览我们网站的IA。
由于我们现在拥有各个部分和框架,因此只有一个元素可以用来优化您网站的内容:您的用户希望如何浏览您的网站?
IA和链接设计的注意事项,提高转换和SEO
现在我们已经定义了信息架构和链接层次结构,我们的主要目标应该是设计一个与买方旅程相对应的清晰漏斗,允许用户直观地浏览网站。
以下是帮助您决定如何更新内容和链接以实现此目标的注意事项:
- 关键字: 使用它们来通知应链接的相关内容主题/页面。
- 意图: 在做出链接决策和设计IA时考虑用户意图。
- 死胡同: 避免它们。明确转换渠道中的下一步,并提供考虑其他信息以服务其现有渠道位置的方法,或者如果需要,可以在渠道中更高的位置。
- 数据: 对其进行评估以确认您的假设并评估您的渠道。
1.关键字策略表示典型的页面路径
那么,您如何知道用户想要在您的网站上旅行的位置?
关键字策略是了解用户所需导航路径和创建关键页面关系的重要指标。
关键字策略应将最相关的内容与最相关的搜索查询对齐。
最相关的搜索查询也具有相关的搜索查询,并且那些相关的搜索查询具有其自己最相关的内容。
了解我们现在如何通过利用我们庞大的关键字策略实力获得相关页面的子集?
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通过组织相关关键字并将它们与特定页面对齐,您可以创建由相关页面子集组成的自然信息架构。
这些相关页面之间的链接可以为用户提供直观和全面的体验。
2.利用用户意图赢得转换渠道
这里的另一个考虑是用户意图。每条相关内容可以服务于用户搜索的不同意图或目标。其范围从漏斗搜索者的顶部到漏斗搜索者的底部。(PS如果您的内容不能满足用户的不同意图,那么利用用户意图可能是您下一个重要的内容机会。)
我们的链接层次结构应包含用户在转化渠道级别之间导航的方式。这减少了有时在漏斗内发生的摩擦。
用户的转化路径并不总是线性的,因此链接到转化渠道中的不同点可以减少用户的摩擦。
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通过定位目标受众的不同意图,您可以自然地缩小这些级别之间的差距,并在旅途中平滑这些过渡 – 直到渠道内容或漏斗内容的底部。
信息架构应该支持链接层次结构,该层次结构使内容和用户意图一致,以促进转换漏斗的每个阶段。
3.避免网站退出:使经验与期望保持一致并避免孤立的体验
让我们看一个与网站策略相关的例子:您已经预订了飞往巴哈马的航班。前往巴哈马的唯一方法是通过迈阿密连接。Ť
他的第一站旅程顺利进行,你穿着太阳镜,泳衣和人字拖鞋到达迈阿密,准备好迎接巴哈马的阳光。
事实证明,实际上没有从迈阿密飞往巴哈马的航班,让你陷入困境。你最终离开机场,拿着软帽,然后乘船去。
在这个例子中,目标是进入巴哈马。事实证明,你选择到达那里的道路并不是你所期望的,也没有为你提供达到目标的明确途径。所以,你去了竞争对手。
现在将此示例视为网站。如果用户无法轻松浏览您的链接和页面,则无论您的网站内容有多好或排名多少,因为用户不会获得他们期望的体验。
它们可能会卡在页面上而无法前进或后退。他们可能会走错路来寻找他们的需求,并发现自己被困在一个孤岛中,没有意识到其他可用的内容。
这些常见情况通常会导致站点退出。
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不要让用户搁浅。检查您的不同页面路径,以确保漏斗的任何位置都不存在死角和孤岛。
4.参与度量标准信号用户网站满意度
您甚至可以通过了解用户参与度指标来进一步优化您的优化。
查看您的分析,了解用户与您网站的互动方式。让他们告诉你他们想要什么。
- 他们去哪里?
- 他们是怎么到那儿的?
- 他们什么时候退出?
- 什么路径导致您的特定KPI?
用户参与度量可能是SEO工具箱中最强大的工具之一。
它们直接提供了深入了解目标用户如何通过您提供的体验进行导航,共鸣和满意的见解。
以下是这些指标可以帮助回答的一些常见问题:
- 用户单击路径
- 用户通过网站获得的自然流量是多少?
- 哪里有明确的出入口?
- 有没有死胡同?
- 在浏览网站的某个部分时,用户是否会遇到任何摩擦或混淆?
- 跳出率:请注意,跳出率较低的低点击页面比跳出率较高的高点击页面更有价值。
- 为什么人们从我们的高点击页面反弹?
- 这里提供的经验是否符合预期的经验?
- 这个内容是否与用户产生共鸣?
- 有没有办法让用户更深入地进入视线?
- 逻辑下一步是否有明确的路径?
- 现场时间
- 是否平均 网站上的时间与内容类型有关吗?
- 具有较长TOS的页面具有较短TOS页面的情况是什么?
- 每次访问页数
- 用户是否超过了第一页?
- PPV较高的网页上存在哪些功能,结构或属性?
- 点击率
- 标题是否有效?
- 意图是否满足期望?
- 元描述是否准确反映了页面?
有时候用户没有做你期望他们做的事情,那没关系。
这些元素中的每一个都为我们提供了一个有价值的洞察力,您可以通过调整网站结构(链接),关键字策略迭代,内容添加等来改善您的用户体验。
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使用分析数据来备份和改进您的策略,以确保您以最佳方式为用户提供服务。
认为:
- 在这里提供价值最相关的内容是什么?
- 如何优化此页面以更好地支持用户需求?
结论:利用用户体验现场创建更好的用户体验
在合适的时间提供合适的体验是让用户超越目标网页并更接近转换的关键。
通过将关键字与意图,内容意图,内容路径对齐来支持用户点击路径。
让您的信息体系结构为您的路径提供结构,无需孤岛,并通过优化良好的链接层次结构实现这些连接。
UX的目标是为用户创造最佳体验。
最佳信息架构创建了一个链接层次结构,支持用户在现场自然流动,同时优化转换渠道。
当您努力了解用户希望并需要向他们提供他们从SERP登陆时所期望的体验并促进他们在网站中的旅程时,您可以为您的特定用户量身定制积极的用户体验。