编者按：我们已经要求设计的领导者屈指可数应对每星期的提示。本周的提示是“关键指标你用什么来跟踪你的设计的有效性？”宣读了回应克里斯Thelwell和杰夫Gothelf下方，并检查了这里尼尔埃亚尔的回答。

你测量什么决定你达到什么

他UX设计师ENVATO嵌入敏捷开发团队中。这意味着设计采用的方法从我们的敏捷实践衡量我们的表现。然而，与我们的工程师和产品管理的同事们，我们正在努力改变这种状况。我们认为这也是非常重要的衡量我们工作成效。

你如何衡量一个团队设置一个团队的行为以及它如何执行。 团队自然会优化自己周围实现他们设定的目标。

我相信这是大多数敏捷实践出问题。

“一个团队自然会优化自己周围实现他们设定的目标。”

敏捷是所有关于交货值到客户手中。“ 有什么不对吗？ ”我听到你问。那么，问题在于，人们只注重测量递送部分。他们忽视了价值的部分或价值对客户的影响。

例如，Scrum的措施的速度，刻录和故事点。看板测量周期时间和流量。所有这些措施庆祝运输软件给客户的行为。因此，球队自然会优化自己周围运费。击掌各地。

当您测量交付你期望交付

与整个团队专注于航运，对设计师的压力是巨大的。设计师们预计将提供设计线框图，样机，原型和规范文件的交付。他们不能让开发团队放缓。这是最灵活的设计团队卡住喂野兽的发展。

“我们被困在分娩方式，因为所有我们曾经测量是出货。”

杰夫Gothelf，作者精益UX，已经提醒我们在过去的5年“走出交付业务。的”然而，我们还在做这件事。我们停留在分娩方式，因为所有我们曾经措施是出货。

改变我们的测量方法

在ENVATO我们还是看重出货，仍然是非常重要的。我们衡量我们的船的速度工作的软件为我们的客户，以及设计团队的能力手中，以支持我们的开发商这样做。

但是，以数据为主导的方法，我们现在衡量我们船的价值对我们客户的影响。队员们都开始测量关键业务指标说事。他们注重使得每二周的冲刺这些指标的差异。成功的因素或假设的一项倡议的开始决定。当我们都做了，该功能的船舶不只是当这定义。

例如：

• 我们衡量成功谁签署对那些谁辍学的人数。我们已经看到显著改进，因为我们设计了新的方法来进行注册，例如在结帐时或通过减少步骤的数量。
• 我们寻找的增加转化为我们迭代的方式，我们传达我们的项目，如支持的好处
• 我们正在逐步减少我们的页面加载速度。我们发现缓慢的页面加载速度和高退出率之间的联系。我们相信，这将导致在这些网页较少的购买。

因为我们的设计师都嵌入在开发团队，他们有着相同的指标为导向的目标。所以每个人都在球队，不仅仅是在做一个积极的变化来影响我们的设计对客户的设计师的作品。

跟踪您设计的有效性

您选择，以确定您的设计的有效性度量因您正在解决每个业务问题。此外，这些指标应是确定的产品和工程选择的有效性的相同。

换句话说，你不能分割出与其他类型产品的指标“的设计指标”。

用你的产品或服务的经验，是一个整体。你的用户并不认为在你的组织结构图的条款。他们让你的产品中的选择反映的总和设计，产品，内容，工程，市场营销，和其他人参与制作该产品成为现实。

“你不能拆出与其他类型产品的指标”的设计指标’“。

这就是为什么它在一项倡议，以确定哪些成果要实现年初的关键。结果是客户行为的可衡量的变化，也许最重要的是，他们的目标。这是一个巨大的好处，因为它提供的产品团队（不只是设计团队）的证据他们的选择的功效。