今天的互联网是一个竞争相当激烈的地方。有这么多个人和企业在数字营销和搜索引擎优化上花费金钱和时间 – 试图超越竞争对手并坐在百度搜索排名的顶端 – 让用户访问任何特定网站比以往任何时候都更难。
鉴于获取新访问者的难度，您可能会认为世界上所有的网站管理员都会尽其所能提供愉快的用户体验并最终保留每个来之不易的客户，但我们都知道有一些令人不快的并且改变那些似乎一次又一次出现的坏习惯。
让我们看看一些最常见的违规者让用户沮丧地离开……
1.网站打开速度太慢了
在一个几乎每个人都拥有超级智能智能手机的世界里，互联网已成为即时满足的代名词。一个用户可能会无聊地想知道一些半记忆的琐事可以在几秒钟内通过百度传递给他们的答案，如果他们想联系数千英里以外的另一个国家的朋友，他们可以基本上快速地这样做因为他们可以输入Facebook或Whatsapp消息。
我们都被超连接世界的速度和响应性所破坏，因此当我们点击搜索结果并坐在空白加载页面上三秒钟或更长时间时，它看起来像是永恒的。如果原始点击的动机仅仅是琐碎的好奇心，那么用户很可能会想到“呃，没关系”并尝试其他地方。
在英国广播公司报道，2018年，他们会发现，每增加第二花费加载页面往往花费了他们10％左右的用户，这在互联网而言是巨大的（通过这一措施，十秒钟传球可能意味着你的流量是一切都消失了）。
谷歌还表示，根据他们的研究，超过一半（53％）的移动用户将放弃一个耗时超过三秒的网站。六秒钟之后，它几乎可以保证他们会在其他地方看到。当然，大多数网站的功能需求并不复杂 – 普通的电子商务商店或博客网站真的没有理由花费超过几秒的时间来加载。
2.太多弹出层杂乱
我们都有点击百度搜索结果中的链接并被带到一个页面的经验，该页面似乎正在竭尽全力阻止我们阅读内容。在两秒钟内，将出现一个巨大的屏幕填充弹出窗口，以及 – 欧盟所有互联网用户都熟悉的东西 – 一个GDPR / cookie弹出窗口，为您提供两个可以立即点击的内容。
结合浏览器警告“此网站希望向您发送通知”，整体效果是被无关紧要的废话轰炸，完全掩盖了您试图触及的实际内容 – 您现在希望通过以下内容挖掘自己的内容手动解除每个弹出窗口。
弹出窗口的使用仍然是一个分裂的主题; 一些设计师和广告商因使用它们而引用了显着提高的转换率，而另一些设计师和广告商因其用户烦恼的可能性而被推迟（2013年的一项研究发现，令人吃惊的70％的人认为它们令人讨厌）。无论你对它们有什么看法，我们都可能至少都同意弹出窗口经常做得很糟糕。它们可能有其用途，但是一次提供太多而不尊重用户看到与其兴趣相关的内容的愿望更有可能导致反弹而非反弹。
至于GDPR和cookie通知，虽然这些是向欧盟用户提供数据的所有网站的法律要求，但肯定有提供它们的方式比其他网站更具破坏性 – 欧盟以外的网页设计师有时会忘记这些消息可以为相当大比例的受众添加另一层视觉混乱。
3.移动 – 不友好
值得注意的是在2019年，但许多网页设计师似乎仍然把网站的移动版本视为事后的想法。找到一个移动网站，其中项目未对齐，重叠，格式奇怪或受到设计师的其他监督，这一点仍然不少见，所有这些都可以向访问者发出信号，表明贵公司没有花时间去了解细节。
值得记住的是，为移动用户提供服务不是“服务利基”，它现在是工作中最重要的部分。Statista报告称，2018年所有互联网流量中有52.2％发生在手机上（比去年的50.3％有所上升），这证明桌面浏览实际上是探索网络的一种较少使用的方式。
再加上百度在2018年3月更改算法以优先考虑移动优先索引，现在没有理由忽视您网站的移动体验。低质量的移动网站可能会对您的搜索引擎优化性能以及用户体验产生负面影响，因此正确使用它非常重要。
4.动画太多了
我们明白了：动画看起来很棒。没有什么说，“我是一个专业设计的网站！”就像一些漂亮的平滑过渡，变换和外观，以及精心部署的动画可以为一个静态和无菌的布局注入重要的生命。
然而，动画是一种谨慎使用的香料，如果过度使用它可能会分散注意力。理想情况下，它应该支持并引起对关键内容和号召性用语按钮的注意 – 并且不会让用户突然出现并且慌乱地淹没他们对于阅读实际文本感到困惑的程度。当用户第一次到达您的网站时，动画的介绍性屏幕也是非常引人注目的，但是每次他们想要返回主页时都不要让他们坐在同一个动画中。一般来说，网站元素的功能不应该由它们的审美表现决定; 要求用户等待元素出现或由于动画而变得互动不是一个很好的策略，这可能会导致用户重新动画以阻碍他们尝试做的事情。
例如，返回的用户可能会在他们到达时知道他们打算单击“关于我们”按钮，但让他们等待，同时导航栏不紧不动地做淡入动画，以便在他们可以之前向他们显示按钮点击可能会引起刺激。
一个相关的说明是，一些动画会导致可访问性问题; 使用大量活动部件或闪烁的内容可能会给某些用户带来问题（例如那些可能患有注意力缺陷症的用户），使他们很难专注于内容。
5.自动播放媒体
如果不提及自动播放媒体，就不会讨论令人恼火的网页设计失败。自从互联网发展初期以来，这一直是网络用户的祸根，但不像状态栏的马戏团和CGI跳舞婴儿的GIF，它仍然没有消失。
有很多方法可以做到高雅，但它经常被滥用，它当然值得我们的名单上的一个点。虽然自动播放的MIDI音乐和带音频的Flash网站是20世纪90年代和21世纪初的祸害，但今天世界的痘是自动播放视频。今天许多网站都会在文章或博客文章的正文旁边播放视频 – 这通常与页面内容完全无关，如果在导航到另一个页面之前关闭它，它会很快重新出现。当然，这非常令人分心，而且常常感到相当放肆（好像网站上说的那样，“嘿，我知道你点击了一篇关于数字设计趋势的文章，但是你不想观看我们这个炫目慈善机构的视频吗？晚会？”）
更糟糕的是，很多网站都会在这些视频中加上自动广告，这些广告虽然视频本身通常是一种形式的广告，但却等于要求访问者通过广告来看广告。
至少一个小小的怜悯是，像Chrome这样的现代浏览器一直在朝着只允许静音或静音的视频进行自动播放的方式，显着地抑制了非常烦人的用户体验频率，因为有未经请求的音频播放给你。
总结起来
最终，本文中讨论的所有问题都是用户体验设计不良的问题。必须评估网站的每个元素对页面功能的影响：它是否有助于或阻碍用户找到他们正在寻找的内容？它是否会增强或减损页面的实际内容？是否缩短或延长了用户完成交易所必须经历的流程？
吸引用户访问您的网站往往不是一件容易的事情，通过预测他们的需求并以他们应得的尊重来对待他们的时间和注意力来奖励那些到达的人是有意义的。通过这种方式，受到良好对待的用户可以成为忠诚的重复访问者，并且网站永远不会有太多这样的访问者。
